2024年4月，中央紀委國家監委部署開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治以來，全區各級紀檢監察機關采取“超常規”舉措，推動自治區有關職能部門、地方黨委政府深入開展“5+N”重點問題和行業性系統性突出問題整治，辦成一批群眾可感可及的民生實事，切實增強群眾獲得感、幸福感。為進一步推動各級各部門加大為群眾辦實事力度，現將八起典型事例通報如下。

1. 自治區衛生健康委優化解決醫院看一次病掛幾次號問題。自治區衛生健康委以改善就醫感受提升患者體驗為抓手，推動醫院優化門診掛號，鼓勵實施“一號管三天”等便民措施，節約群眾就醫排隊時間和減輕費用負擔，解決群眾急難愁盼問題。目前，全區共有269家縣級及以上公立醫院實行“一號管三天”，惠及75.8萬名患者，減輕患者診查費用760萬元。如玉林市第一人民醫院推行“一號管三天”就診模式，患者因當日檢驗、檢查結果未出，第2、第3天復診時，可在同一科室免費復診，并能自主選擇預約復診時段。

2. 自治區醫療保障局推進藥品和醫用耗材集采為群眾就醫減負。自治區醫療保障局持續加大藥品醫用耗材集中帶量采購工作力度，通過加強落實國家集采政策以及積極參與省際聯盟采購，把群眾急需、用量大的高血壓、糖尿病、抗腫瘤藥等常見藥品及高值醫用耗材作為重點，擴大集采范圍，有效減輕群眾就醫用藥負擔。目前，全區已落地執行集采藥品603種、集采耗材54類，藥品耗材價格平均降幅達50%，累計減輕群眾醫藥負擔超200億元，讓醫保改革紅利惠及更多群眾。如集采后，硼替佐米注射液每支價格下降80.31%，減輕了多發性骨髓瘤患者使用該藥進行治療的費用負擔。

3. 柳州市融水苗族自治縣整治林業產業發展中“吃拿卡要”問題。融水苗族自治縣開展整治林業產業發展中“吃拿卡要”問題專項行動，深化“群眾點題、部門答題、紀委監督”工作模式，主動傾聽群眾對林業產業獎補資金落實等事項的想法、訴求，共收集意見建議32條，處置問題線索23件，立案17件，結案5件，留置1人，解決群眾急難愁盼問題19個。針對商品林采伐審批難問題，通過下發紀檢監察建議書，推動縣林業部門建立小額人工商品林采伐告知承諾審批制度，推廣使用“林木采伐”APP，簡化林木采伐審批程序，審批時限由原來的10個工作日縮短至1個工作日，目前已有1384人次通過“林木采伐”APP辦理審批。

4. 桂林市整治政務服務中“熱線工單”久拖未決問題。桂林市紀委監委針對“12345”政務服務便民熱線反映事項辦理效率不高、解決群眾急難愁盼問題不夠有力有效等問題，探索建立“紀檢監察組+‘12345’熱線”聯合督辦機制，督促行業部門對政務服務中推繞拖“問題工單”等損害群眾利益問題開展集中整治，向市大數據和行政審批局黨組制發《關于進一步加強桂林市“12345”政務服務便民熱線工單協調督辦工作的建議》，提高“熱線工單”辦理質效。今年4月以來，共查糾推諉扯皮、敷衍塞責、久拖不辦、冷硬橫推等問題11個，督辦“熱線工單”52件，推動解決了旅游購物商家拒絕退貨、市政污水管網淤堵等一批群眾反映強烈、久拖未決的合理訴求，提升民生服務效率。

5. 梧州市岑溪市糾治燃氣工程安裝違規收費損害群眾利益問題。岑溪市紀委監委針對群眾反映部分企業違規收取燃氣工程安裝費的問題，成立燃氣退費專項督查組，深化運用“室組”聯動機制，不定期到住建、市場監管、市政監管等部門現場督辦，通過制發監察建議書等方式，督促相關職能部門推動企業清退違規收取的燃氣工程安裝費1193萬元，涉及群眾4390戶約1.7萬人。同時，堅持“查、改、治”一體推進，推動健全完善制度機制，優化地產行業燃氣工程規劃、建設、驗收等流程，防范工程規劃許可亂審批、不按規劃建設、執法監管走過場等問題。

6. 玉林市北流市盤活農村集體閑置土地促進群眾就業增收。北流市紀委監委扎實推進農村集體“三資”管理突出問題專項行動，針對群眾反映強烈的村集體土地閑置較多、使用效益低下等問題，把盤活閑置低效土地納入重點監督清單，強化全過程監督，推動鎮、村黨組織書記帶頭轉變工作作風，采取“走出去+引進來”的方式開展產業鏈招商。目前，全市閑置低效用地新建標準化廠房出租率超60%，引進企業82家，預計年產值可達23.6億元，為村集體經濟增收約3億元，新增就業1.1萬余人，實現群眾家門口就業。如新圩鎮南勝村盤活閑置低效土地共22畝，新建標準化廠房1.2萬平方米，成功引進企業5家，解決就業200多人，今年預計增加村集體收入120萬元。

7. 貴港市桂平市推動解決校園空調裝而不用問題。一些家長反映，桂平市部分學?？照{裝而不用，夏季教室、宿舍如同蒸籠，影響孩子的學習和生活。經了解，此前桂平市有26所學校與第三方公司商議，由第三方公司獨立出資4013.43萬元，在學校教室、學生宿舍安裝空調共6434臺，通過向學生收取租賃費、電費的形式分期償還費用。之后，根據有關政策要求，桂平市第三方公司不能再向學生收取空調租賃費、電費，因此第三方公司停用這批空調，學生、家長多次向有關部門反映，但一直沒有得到解決。桂平市紀委監委將此問題列入推進集中整治“履職清單”之一，督促教育、財政等職能部門嚴格按照政策要求，在不向學生收取費用的前提下，指導相關學校使用公用經費分年度、分批次回購并支付空調電費，解決了空調裝而不用的問題。目前，26所學校的空調已重新使用，受益學生約6.5萬名。

8. 百色市平果市做好查辦案件“后半篇文章”讓中小學生吃得放心、吃得好。在查處有關案件中發現，平果市某公司為獲得該市學校食堂食材配送供應項目，給予個別領導好處費，承攬了全市43所中小學（幼兒園）食堂食材配送業務，且合同一簽就是12年，部分學校存在食堂餐費偏高、食材質量不穩定、食品配送缺乏競爭等問題。一些群眾也反映，孩子在學校食堂“吃得不太好”“有時還吃不飽”。對此，自治區紀委監委跟進督促平果市做好以案促改促治，推動全面終止、依法解除與涉案公司的食材供應合同，將4月至7月底設為中小學（幼兒園）自主采購食材過渡期。目前，全市各中小學（幼兒園）食堂的大宗食品（米、油、面）價格總體下降3.03%，豬肉類價格總體下降12.58%，食堂菜品價格隨之下調。同時委托第三方公司建設食堂食材采購及管理智慧監管系統，引入多家實力強、信譽好的供應商參與競價，避免一家獨大、壟斷經營，切實提升食材質量、降低價格。

以上八起典型事例，立足群眾關心關切，用心用情用力解決群眾的急難愁盼問題，有效提升了群眾滿意度、獲得感。全區各級集中整治工作領導小組要深入學習貫徹習近平總書記關于堅持以人民為中心的發展思想，堅持執紀執法為民、糾風治亂為民，超常規縱深推進集中整治，最大限度回應群眾關切，最大限度查處群眾身邊“蠅貪蟻腐”，最大限度糾治基層形式主義官僚主義，讓群眾感受到就是與去年不一樣，更加感受到黨中央和習近平總書記的關心關愛就在身邊，公平正義就在身邊。